Новый административный регламент.

Новый административный регламент, регулирующий прием, регистрацию, разрешение заявленийи сообщений граждан, вступает в действие с 11 августа 2012 г. Он утвержден Министерством внутренних дел России и детально разъясняет, как, когда и к кому может обратиться любой человек, желающий что- либо сообщить о происшествии, преступлении или правонарушении.
В административном регламенте прием заявлений и обращений является государственной услугой, которую полиция обязана оказывать круглосуточно. Так, обратиться в территориальный орган имеет право абсолютно любой человек, независимо от своего гражданства. Сделать это можно в любой удобной форме: письменно по почте, устно по телефону, в дежурной части или на личном приеме у полицейского начальника, прислать сообщение на электронный адрес или рассказать об увиденном любому полицейскому на улице. Причем отказаться от продолжения разговора с человеком сотрудник полиции имеет право только в одном случае – если собеседник переходит к оскорблениям.
Что особенно важно, регламент объясняет последовательность приема, регистрации и отработки заявлений и сообщений.
Полицейские обязаны принять даже анонимное сообщение о преступлении или правонарушении. Однако анонимные заявленния, за исключением сообщений о готовящемся либо совершенном теракте, не регистрируются в дежурной части, а передаются для работы в оперативные службы. Без ответа остается и письмо, написанное неразборчивым почерком или содержащее оскорбления.
Регламент обозначил и конкретные сроки приема заявлений и ответов заявителям. Например, если человек лично пришел в дежурную часть, то ждать своей очереди, чтобы пообщаться с оперативным дежурным, он должен не более получаса. Информацию о решении по заявлению или сообщению сотрудники полиции обязаны направить гражданину в течение 24 часов с момента его принятия.
Кроме того, в ОП «Звериноголовское» имеется «телефон доверия», на который граждане могут сообщить о незаконных действиях сотрудников полиции. Так, номер оборудованного системой автоматической записи «телефона доверия» УМВД области – 49-42-00, ОП «Звериноголовское» 2-14-41. Связаться с сотрудниками полиции можно круглосуточно.
ОП «Звериноголовское»

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
Комментарии и пинги к записи запрещены.

Комментарии закрыты.

Разработка sov-link
Яндекс.Метрика